Uusi nopea kotimainen ratkaisu tiedon välittämiseen
Logistiikka-ala on muuttunut ja muuttuu edelleen kiihtyvällä vauhdilla.
07.09.2023
Teksti Teemu Hämäläinen & Juha Teinilä kuvat Hiava Tuotanto
Sähköinen tiedonsiirto ja mm. viivakoodin käyttö alkoi Suomessa 90-luvulla, jota ennen olimme eläneet fyysisten rahtikirjojen ja dokumenttien kulta-ajan. Ensimmäisiä ovt- ja muita yhteyksiä logistiikassa oli testailtu 80-luvulla. 2010-luvun alussa pääsimme eroon paperidokumenteista ja olemme jo tottuneet olettamaan tiedonkulun toimivan yhtiöiden välillä virheettömästi.
Kiihtyvä vauhti haastaa palveluyrityksiä yhä enemmän, sillä pienetkin virheet ja häiriöt viivästyttävät entistä enemmän logistiikka-alan toimintoja. Jo pelkkien yhteyksien häiriöt on pyrittävä eliminoimaan etukäteen esimerkiksi automaatiolla ja toimivalla teknologialla. Muuten pieniäkin ongelmia aiheuttava häiriö voi aiheuttaa kustannuksia, jotka ovat käytännössä aina vähintään tuhansia euroja.
Tähän tarpeeseen lanseeraamme Suomeen kehittämämme HiavaNet+ -palvelun. Palvelun laatu varmistaa kuljetusdatan ja dokumenttien välittämisen sekä läpinäkyvän tilausten seurannan.
Mitä HiavaNet+ tarjoaa?
Palvelumme on suomalainen. Se on toteutettu Suomessa. Asiakaspalvelumme toimii Suomessa ja suomalaiset asiakkaat ovatkin pääkohderyhmämme. Sitoudumme asiakkaiden kyselyiden hoitamiseen nopeasti – Vasteaika on lyhyt, palaamme asiakkaan kontakteihin arkisin aina parin tunnin sisällä. Tuossa ajassa olemme selvittäneet ongelman ja voimme kertoa etenemistavan ja tarvittavan aikataulun. Suomalaisen asiakaspalvelutiimimme tavoitteena on luoda myös pysyvät yhteydet asiakkaisiimme. Tämä mahdollistaa mm. sujuvan dialogin ja jatkuvan kehitystyön.
Palveluumme kuuluu luonnollisesti kaikkien suomalaisen logistiikan dokumenttien tulostusmahdollisuus. Palveluun sisältyy myös mm. SSCC-koodien asiakaskohtainen muodostus ja kotimaan rahtikirjanumeroiden hallinta sekä tulostus.
Erityinen merkitys on yhteistyöllämme ansioituneen suomalaisen Youredi Oy:n kanssa, joka on erikoistunut tiedonsiirron toimialaan. Tämä takaa paitsi kiinteät reaaliaikaiset yhteydet sekä kaikkiin kotimaisiin kuljetusyrityksiin että kaikkialle maailmaan globaaleihin logistiikkakonserneihin.
Merkittävänä toimintona on myös logistiikkaan dataan liittyvä raportointi ja sen toteuttaminen. Toimitamme esimerkiksi tiedot kaikkien eri kuljetusjärjestelmien lähetyksistä samassa raportissa – vaikkapa viikoittain.
Hiavanet+ lyhyesti:
- Yksi ratkaisu kuljetusdatan välitykseen ja hallintaan
- Nopea reagointi asiakaskyselyihin - vasteaika 2 h
- Raportointi ja tarvittaessa proaktiivisesti
- Suomalainen kehityspainotteinen palvelu
- Kuljetustilausten läpinäkyvyys ja päivitys
- Tulostuspalvelu kaikkiin suomalaisiin logistiikan dokumentteihin
- Yhteistyö suomalaisen Youredi Oy:n kanssa, yhteydet kaikkialle maailmaan
Hiava, kumppanisi tulevaisuuden toimitusketjuihin
Hiava on ratkaisukeskeinen insinööritoimisto, neutraali kumppani ja toimitusketjun prosessien ammattilainen. Toimintamme perustuu kyvykkyyteen keskittyä ratkaisuissa olennaiseen. Tarjoamme aina tarpeeseen arvoa tuottavat toimintamallit ja ratkaisut, emme vain vanhoja irrallisia työkaluja. Saamme toimitusketjun prosessit ja toimintakulttuurit loistamaan!
Tunnemme materiaalivirrat ja erilaisten prosessien uniikit erityispiirteet; käytämme tehokkaasti Tila-Tieto-Toiminta-kolminaisuutta, jolla varmistamme projektiemme laadukkaan lopputuloksen. Asiakkaidemme toiminnot saavat meiltä ytimeen pureutuvat ratkaisut ja vaikuttavuuteen perustuvan kehityksen strategiaan ja tavoitteisiin kohdennettuna.
Toimimme aina kumppanina ja näemme tiiviin yhteistyön toimivana kokonaisuutena sekä teknologisissa ratkaisuissa että asiakkaiden kanssa, kuten mm. Youredin ja AR/3D-teknologiaan erikoistuneen Ainak Oy:n kanssa. Olemmekin ylpeitä kumppaneidemme ja asiakkaidemme laajasta skaalasta.
Tulevaisuuden kustannustehokkaat toimitusketjut palveluksessanne
Hiava on palveluyritys ja vastaamme siitä, että asiakas saa palvelullamme tarvitsemansa ratkaisut ja mahdollisuudet toimia tehokkaasti tulevaisuudessa. Projekteissa yhdistämme parhaat edut niin AR-, Machine Learning- kuin AI-teknologioista.
Työmme tulokset näkyvät vahvasti laadussa; asiakkaidemme kustannukset ongelmista ja virheistä johtuen laskevat. Asiakkaan kanssa kootaan tarpeeseen sopivasti raamitettu kokonaisuus sisältäen osia työkaluistamme:
- WAYS – Vital Valuestream At Your Service ™
- Ainak LeaPP - Prosessien visuaalinen mallinnus
- Nadii – Toimitusketjun automaatio
- Hiava 4PL – Logistiikan suunnittelu ja hallinta: HiavaNet+
Lähtökohtina palvelumme ajureina ovat kestävä kehitys, digitalisaatio, automaatiot ja kanssaihmisten kunnioitus. Arvostamme suunnittelun ja designin kauneutta, joka tuottaa mitattavia tuloksia toimitusketjun kaikkiin osa-alueisiin.
Kauneus ja eleganssi, näemme ne osina toimitusketjun tehokkaita prosesseja – jokainen prosessi voi sisältää sujuvuutta, jatkumoa ja designia. Ja olla samalla tehokas tulevaisuuden mahdollistaja.
Artikkeli jatkuu kuvan jälkeen.
Hiavanet+ lyhyesti:
- Yksi ratkaisu kuljetusdatan välitykseen ja hallintaan
- Nopea reagointi asiakaskyselyihin - vasteaika 2 h
- Raportointi ja tarvittaessa proaktiivisesti
- Suomalainen kehityspainotteinen palvelu
- Kuljetustilausten läpinäkyvyys ja päivitys
- Tulostuspalvelu kaikkiin suomalaisiin logistiikan dokumentteihin
- Yhteistyö suomalaisen Youredi Oy:n kanssa, yhteydet kaikkialle maailmaan
Lisätietoja
- Juha Teinilä, juha@hiava.fi / +358 40 090 9705
- Hiavanetplus.fi
Hiava Oy
- Edelläkävijä toimitusketjun prosessien ratkaisuissa
- Modernit teknologiat ja tarjonta asiakkaiden eduksi
- Olennaisuuteen keskittyvät toiminnat ja työkalut
- Kasvava ja vahvuuksia yhdistävä palveluntarjoaja
- Palvelut tehostamaan tuotannon, varastoinnin ja logistiikan prosesseja
Lisätietoja
- Teemu Hämäläinen, teemu@hiava.fi
- Hiava.fi
- sales@hiava.fi / +358 50 331 4474