Kolmasosa autoilijoista maksaa polttoaineen sovelluksella
Teknologia 19.09. 13:04

Kolmasosa autoilijoista maksaa polttoaineen sovelluksella

Nesteen selvityksen mukaan mobiilimaksamisen suosio kasvaa.

19.09.2018
Teksti Esko Lukkari kuvat Neste

Vasta 29 prosenttia eli vajaa kolmasosa autoilijoista käyttää mobiilimaksamista polttoaineostoksissaan. Neste selvitti asiakaskyselyllä mobiilimaksamisen suosiota.

Mobiilimaksamiseen siirtymisessä käyttäjiä huolettavat selvityksen mukaan eniten ongelmat nettiyhteyden kanssa, mahdollinen maksusta perittävä lisämaksu, toiminnon hitaus sekä maksamiseen liittyvät turvallisuusriskit.

Yli puolet Nesteen kyselyyn vastanneista (53 %) uskoo mobiilimaksamisen syrjäyttävän kortti- ja käteismaksamisen tulevaisuudessa. Lisäksi 83 prosenttia toivoi, että mobiilimaksamista pystyisi hyödyntämään nykyistä laajemmin.

Neste tiedotti tuloksista 18.9.

Tärkeimmiksi kriteereiksi mobiilimaksamisen käyttämiselle nousivat helppous, vaivattomuus ja nopeus. Vastaajat kokevat, että mukana kulkeva puhelin toimii kätevästi myös maksuvälineenä.

“Mobiilimaksaminen on kasvava trendi. Autoilijat toivovat helppoutta ja vaivattomuutta matkantekoon. Tänä vuonna Neste-sovelluksella tankkaavien lukumäärä on kasvanut lähes puolella”, sanoo tiedotteessa Nesteen Marketing & Services -liiketoiminnan digikehityksestä vastaava Juho Korpela.

Sovelluksien helppokäyttöisyyteen ja tarjonnan lisäämiseen tulisi kiinnittää huomiota. Mobiilimaksamisen käyttöönoton esteenä vastaajat kokivat sovellusten hitauden ja niiden kanssa kikkailun.

Nesteen kyselyyn vastasi 121 Nesteen autoilijapaneelin jäsentä (otos 1196, vastausprosentti 10 %) 13.-20.6.2018 välisenä aikana.

JAA