TietoEVRYn IT-palveluita Virosta takaisin Suomeen

TietoEVRY siirtää Virossa toimineen käyttäjätukipalvelunsa töitä Suomeen ja Vaasaan. Kyseessä on peräti 160 työtehtävän siirtäminen takaisin Suomeen. Siirto toteutetaan asteittain tämän vuoden syyskuun loppuun mennessä.

Viron käyttäjätuki on palvellut pääasiassa suomen- ja ruotsinkielisiä asiakkaita ja merkittävä osa työntekijöistä on ollut kotoisin Suomesta ja Ruotsista.

TietoEVRY kertoi siirrosta 19.1.

Virosta siirretään lisäksi 10 työtehtävää Riikaan, Latviaan ja 10 Ostravaan, Tšekkiin. 

Seitsemässä maassa

Yhtiö on käynnistänyt suunnitelman IT-tukipalveluidensa yhtenäistämiseksi. Yhdistymisen seurauksena TietoEVRY tarjoaa tällä hetkellä IT-tukipalveluita asiakkailleen 12 toimipisteestä seitsemästä eri maasta käsin.

TietoEVRY sanoo siirrolla yhdenmukaistavansa IT-tukipalveluitaan ja toimitusmallejaan. Yhtiölle on lisäksi tärkeää yhdenmukaistaa asiakaspalvelumalliaan maailmanlaajuisesti osana integraatiota.

”Viron käyttäjätukipalvelun siirto on osa tätä kokonaisuutta. Olemme sitoutuneet tekemään parhaamme tukeaksemme henkilöstöämme muutosprosessin aikana ja keskustelemme Viron työntekijöiden kanssa myös mahdollisuudesta siirtyä muihin toimipisteisiin”, sanoo tiedotteessa Petteri Uljas, TietoEVRYn Cloud & Infra -yksikön operatiivinen johtaja.