”Verkkokauppa on tulossa tiensä päähän”
Toimitusketjut 19.09. 10:53

”Verkkokauppa on tulossa tiensä päähän”

Norjalainen asiantuntija povaa tehtaalta suoraan asiakkaalle jakelun yleistymistä.

19.09.2019
Teksti Esko Lukkari

Norjassa kaikki on toisin. Kun kaikki vannovat verkkokaupan kasvun nimiin, niin Norjassa trendi on toisenlainen. 

Norjalainen verkkokaupan asiantuntija ennustaa verkkokauppojen jäävän sivuun, kun asiakkaat hankkivat tulevaisuudessa tuotteensa suoraan tehtaalta ilman välissä olevaa verkkokauppaa. 

Norjalaisen verkkokauppa-alan organisaation Virken mukaan yli puolet maan verkkoliikeyrityksistä on mennyt tappiolla tämän vuoden aikana. Asiasta raportoi norjalaislehti Dagens Näringsliv. Suomessa lehteä lainasi verkkojutussaan 11.9. eHandel.

”Fyysisten liikkeiden konkurssiluvut ovat olleet korkeita viimeisen vuoden aikana, mutta vähenivät 15 prosenttia ensimmäisen puolivuotisen aikana tänä vuonna verrattuna samaan aikaan edellisenä vuonna. Samalla ajanjaksolla verkkoliikkeiden konkurssiluvut ovat kasvaneet 43 prosenttia, Virken toimitusjohtaja Harald J Andersen sanoo verkkojutussa. 

Syynä tähän on, Andersenin mukaan, vähentynyt shoppailu ja palveluiden kasvanut kysyntä. Asiakkaat etsivät helpompaa arkea ja siksi omnikanavat ovat keskeisessä asemassa. Fyysiset liikkeet tulevat olemaan entistä tärkeämmässä roolissa ja niitä tullaan käyttämään kausiliikkeinä, jotka seuraavat trendejä ja tarjoavat ns click and collectin.

Muutos tulee 10 vuodessa

”Kymmenen vuoden sisällä kauppa tulee toimimaan aivan toisella tavalla. Tekniikka tulee kontrolloimaan kuinka sinä ja minä toimimme. Haluamme, että kaikki on niin yksinkertaista kuin mahdollista. Hinta ja palvelu ovat edelleen tärkeässä asemassa, mutta ratkaisevinta on, että voimme toimia nopeasti ja kätevästi”, hän sanoo.

Andersenin mukaan on vain ajan kysymys milloin verkkokauppa tulee tiensä päähän.

”Fyysinen ja digitaalinen yhdistyvät entisestään. Kauppa on ja tulee olemaan kauppaa, jossa on periaatteessa kysymys tavaroiden jakelusta tehtaasta asiakkaalle, niin tehokkaasti kuin mahdollista”, Andersen povaa.

JAA

LUETUIMMAT