Metso Outotec sertifioi kaikki huoltotyöntekijänsä

Metso Outotec aikoo sertifioida koko globaalin huoltopalveluiden työntekijäjoukkonsa. Yhtiö on käynnistänyt laajan koulutusohjelman (Services Certification Program).

Metso Outotecillä on yli 3 000 asiakkaan tuotantolaitoksilla toimivaa kenttähuollon ammattilaista ja teknisen tuen työntekijää. Ohjelman tavoitteena on yhdenmukaistaa yhtiön kenttähuollon työntekijöiden teknologiaosaamista ja käytännön taitoja huolto-osaamisessa ja varmistaa palvelun laadun yhdenmukaisuus maailmanlaajuisesti. 

Metso Outotec tiedotti hankkeestaan 12.1.

”Asiakkaamme luottavat huoltohenkilöstömme asiantuntemukseen ja teknologiaosaamiseen. Koulutusohjelmalla pätevyys tunnustetaan virallisesti ja yhdenmukaisesti ympäri maailmaa. Yhdistämällä kunnossapitotuki prosessiosaamiseemme on meillä tilaisuus kehittyä alamme suosituimmaksi palveluntarjoajaksi", sanoo tiedotteessa Markku Teräsvasara, Metso Outotecin Palvelut-liiketoiminta-alueen johtaja. 

Kolme kokonaisuutta koulutuksessa

Service Certification Program -ohjelma rakentuu kolmesta vaativusasteittain etenevästä koulutuskokonaisuudesta. Osallistujat voivat siinä kehittää taitojaan, soveltaa oppimaansa käytännön työssä sekä saada virallisen todistuksen työkokemuksestaan. 

Ennen ohjelmaan osallistumista huoltohenkilöstön on suoritettava License to Service -todistus, joka muodostaa koulutuksen perustan. Koulutukseen osallistuvilla on yhdenmukainen käsitys siitä, mitä palvelu tarkoittaa Metso Outotecissä ja mitä turvallisuusvaatimuksia ja muita standardeja jokaisen odotetaan noudattavan työssään. 

Services Certification Program -ohjelman on suunnitellut ja sen toteutuksesta vastaa Metso Outotecin sisäinen koulutusakatemia, joka vastaa yhtiön kaikista teknisistä ja tuotekoulutuksista ympäri maailmaa.